Livraison gratuite en point relais dès 69€ | Paiement en 3-4X sans frais

Livraison gratuite en point relais dès 69€ | Paiement en 3-4X sans frais          

0 0,00

Réparation trottinette électrique

Une trottinette électrique nécessite de l'entretien, que se soit justement pour prolonger sa durée de vie et éviter la casse ou pour la faire réparer. Dans cet article nous verrons pourquoi faire réparer sa trottinette chez un professionnel, les pannes les plus courantes, comment poser un diagnostique simple, et ou faire réparer une trottinette électrique en France.
Sommaire

Vous souhaitez faire réparer votre trottinette électrique Xiaomi m365 après une crevaison ? Ou encore faire changer le tambour de frein de votre Dualtron Mini ? Il existe plusieurs solutions pour la réparation et l’entretien de votre trottinette électrique.

Comme tout engin de déplacement, un EDPM (engin de déplacement personnel motorisé) a besoin d’un entretien régulier, que se soit pour prévenir de la panne ou casse, ou pour réparer suite à une crevaison, dysfonctionnement électronique, problème mécanique, ou encore perte d’efficacité d’un des composant de votre trottinette électrique.

Un entretien régulier est indispensable pour avoir une trottinette électrique fiable, mais aussi pour votre sécurité, il est important de faire réviser votre engin notamment au niveau du système de pliage et des freins qui sont des points sensibles sur les trottinettes électriques lors d’un dysfonctionnement.

Chez E-Watts, notre magasin de trottinette électrique propose des entretiens et réparations de trottinette électrique pour des modèles divers, même si la trottinette n’a pas été achetée chez nous.

Réparation de trottinette électrique toutes marques sur Nantes

E-Watts propose un service d’entretien, de réparation et de customisation pour trottinettes électriques directement en magasin sur Nantes.
Nous sommes à même de réparer n’importe quelle marque de trottinette électrique et ce quelque soit la panne ou dégât, cependant nous prenons en charge uniquement des modèles pour lesquels nous avons des pièces détachées tel que Les Xiaomi, Kaabo, Zero, Minimotors et Dualtron, Ninebot, Vsett. Pour les autres marques nous consulter par téléphone au préalable.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail si vous avez des questions.
Nous établirons toujours un devis avant de faire des travaux sur votre trottinette.

Fort de notre stock de pièces détachées important, la plupart des réparations sont effectuées dans la journée. Si ce n’est pas possible notre réseau de fournisseurs nous permet d’avoir à disposition rapidement les pièces que nous n’avons pas en stock.

Pourquoi venir faire réparer votre trottinette électrique chez E-Watts ?

Chez E-Watts vous retrouverez une équipe de passionnés qui avant d’être des vendeurs sont avant tout et resterons des utilisateurs aguerris d’EDPM.

En bons passionnés et un peu fanboys de ce nouveau mode de déplacement il faut bien le reconnaitre, nous prendront soin de votre trottinette électrique comme si c’était la notre.

Quels sont les modèles de trottinettes électriques pris en charge

Nous prenons en charge toutes les marques de trottinettes électriques connues comme la Xiaomi m365, Pro, 2, 1s, Essential, Ninebot max g30, Speedway, Minimotors, Dualtron, Zero, Currus, Kaabo, Nami.

Pour ce qui est des crevaisons nous prenons en charge toutes les trottinettes électriques, les chambres à air et pneus de trottinettes électriques de chaque modèle étant en stock dans notre magasin, ce qui est parfait pour faire venir réparer des modèles moins communs tel que la Wispeed T850, Kugoo M4, etc.

Quel est le prix pour réparer une trottinette électrique ?

Nous nous efforçons en magasin de vous proposer des réparations au meilleur tarif, tout comme pour notre site de vente en ligne notre logistique nous permet de vous proposer des pièces de choix à des rapports qualité/prix imbattables sans lésiner sur la qualité. 

En venant faire réparer votre trottinette électrique chez nous, vous aurez toujours accès aux pièces qui sont actuellement les meilleures sur le marché en terme de qualité mais aussi de prix. De plus nos experts pourrons toujours vous aiguiller sur votre trottinette pour en tirer le meilleur parti en terme de longévité, adhérence, autonomie, confort, etc. Nous ne sommes pas avares de conseils alors n’hésitez pas à passer nous voir ou à nous téléphoner, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Concernant les tarifs, la réparation d’une trottinette électrique est toujours soumis à un prix forfaitaire, ce qui signifie que peut importe le temps que le technicien passera sur votre trottinette électrique, le prix sera toujours celui qui aura été convenu au préalable.

Combien coute la réparation d’une trottinette électrique

A titre d’exemple voici les tarifs que nous proposons pour la réparation de trottinette électrique:

Tarifs réparations trottinette électrique
Tarifs réparations trottinette électrique

Comment faire réparer sa trottinette électrique gratuitement ?

Il existe des cas ou il est possible de faire réparer sa trottinette électrique sans payer.

Prise en charge des dégâts par une assurance

L’assurance étant obligatoire depuis la loi 25 octobre 2019, lors d’un accident les dégâts occasionnés à un tiers seront pris en charge par votre assurance. De plus comme pour une voiture ou un cyclomoteur, vous pouvez souscrire à une assurance plus complète, vous dédommageant en cas de sinistre que vous soyez responsable ou non de l’accident, selon les conditions de votre assurance. Dans ce type de cas, le magasin de trottinette électrique établira dans un premier temps un devis pour chiffrer le tarif des réparations, l’assurance peut ensuite décider de valider le devis, ou demander le passage d’un de leur expert afin de venir valider le devis sur place après avoir contrôlé la trottinette électrique. Une fois le devis accepté par l’assurance, le magasin pourra alors effectuer les réparations pour vous. Ce genre de prise en charge ne concerne évidemment pas les entretiens réguliers à faire.

Prise en charge en garantie d’une trottinette électrique

Une trottinette électrique est en général garantie 2 ans pour son châssis et 1 an pour sa batterie. Si vous faites face à une panne qui n’est pas due à une mauvaise utilisation (casse suite a des sauts, court circuit lié à la circulation sous la pluie, etc) vous pourrez rapporter votre trottinette électrique dans le magasin ou vous l’avez achetez, ceux ci s’occuperont alors gratuitement de la remise en état de votre machine.

La garantie ne couvre en revanche pas les pannes dues à des pièces dites consommables. On entend par là, les chambres à air, pneus, plaquettes de frein, etc. En cas de crevaison, baisse d’efficacité des freins, il faudra passer par une prestation payante pour faire réparer votre trottinette électrique.

Quand faire réparer sa trottinette électrique sous garantie ?

Dès lors que votre trottinette électrique est en panne, que vous êtes encore dans la période de 2 ans de garantie sur le châssis et de 1 an pour la batterie et que vous avez respecté les conditions d’utilisations inscrites sur votre manuel, vous pouvez faire appel au magasin qui vous a vendu votre trottinette. Il est en général préférable d’appeler ce dernier dans un premier temps pour un premier diagnostique ainsi que pour la prise de rendez vous pour déposer votre trottinette électrique en magasin.

Si vous avez acheté votre trottinette électrique en ligne, ne vous faites pas avoir. Dès lors que votre EDPM est pris en charge en garantie, vous n’avez ni a payer l’envoi ni le retour de votre trottinette électrique si vous êtes amené à l’expédier à votre vendeur. Une prise en charge en garantie est supportée niveau coût à 100% par le vendeur.

Pourquoi faire réparer sa trottinette électrique par un professionnel de la mobilité urbaine ?

Il existe plusieurs manières pour faire réparer sa trottinette électrique. La moins onéreuse est de s’occuper de son engin soi même, cela requiert des compétences, mais c’est aussi le meilleur moyen d’apprendre à connaitre votre trottinette électrique, ses faiblesses et donc les points à vérifier plus fréquemment pour des entretiens sérieux et utiles sur la durée.

Si vous n’avez pas les outils, la place ou le temps de réparer votre trottinette électrique vous même, le meilleur moyen est de trouver un magasin spécialisé. En effet les techniciens dans un magasin de trottinette électrique sont formés pour entretenir et réparer votre trottinette électrique avec les meilleures pièces détachées et surtout les plus adaptées à votre modèle.

Réparation trottinette électrique sur Paris

Si vous habitez en île de France nous vous conseillons d’aller faire réparer votre trottinette électrique chez un de nos partenaire à savoir Le Velandais spécialisé dans la réparation de trottinette électrique et joignable au 09 85 13 12 71.

Ou Green mobility store spécialisé dans la vente, location et réparation de trottinette électrique joignable au 01 41 16 03 19.

Réparation trottinette électrique à Vannes en Bretagne

Si vous vivez dans le Morbihan et notamment à Vannes, vous pouvez faire appel à notre partenaire La roue tourne, qui propose un service de réparation de vélo et de trottinette électrique directement à domicile, il est joignable au 04 94 89 16 92.

Réparation trottinette électrique à Clermont-Ferrand en Auvergne

Si vous vivez dans le Puy de Dôme et notamment à Clermont-Ferrand vous pourrez retrouver notre partenaire Sawatt, spécialisé dans la vente, location et réparation de trottinette électrique, joignable au 06 77 67 74 14.

Réparation trottinette électrique à Toulouse en Haute-Garonne

Si vous vivez en Haute-Garonne et notamment à Toulouse, vous pouvez faire appel à notre partenaire Eco-drive 31, spécialisé dans la vente, location et réparation de trottinette électriqu, joignable au 07 69 31 44 90.

Réparation trottinette électrique à Montmélian en Savoie

Si vous vivez en Savoie et notamment à Montmélian, nous vous conseillons de faire appel à notre partenaire Eco Lib Alpin, spécialisé dans la vente et la réparation de trottinette électrique et joignable au 06 37 43 78 91.

Réparation trottinette électrique dans le Var

Si vous vivez dans le Var et notamment à Six-Fours-les-Plages vous pouvez faire appel à notre partenaire Génération Mobilité Electrique, spécialiste de la vente et réparation de trottinette électrique et joignable au 04 94 89 16 92.

Ou à notre second partenaire Mobile Kids, spécialiste de la vente et réparation de trottinette électrique à Fréjus et joignable au 04 94 89 16 92.

Réparation trottinette électrique dans les Alpes Maritimes.

Azur velo, spécialiste de la location de vélo et de la réparation de trottinettes électrique à Antibes est un de nos partenaire que nous vous conseillons, il est joignable au 07 60 17 64 27.

Nous vous conseillons aussi Trott & tel spécialiste de la vente et réparation de trotrottinette électrique à Cagnes-sur-Mer et joignable au 04 23 35 69 46.

Réparation trottinette électrique à Orléans dans le Loiret

Trott e-Perf, spécialiste de la réparation de trottinette électrique à Orléans est notre partenaire dans le Loiret. Vous pouvez le joindre au 07 86 36 15 60.

Réparation trottinette électrique à Coudekerque-Branche dans le Nord

DK Gliss, spécialisé dans les sports de glisse et notamment dans la réparation de trottinette électrique à Coudekerque-Branche est notre partenaire dans le Nord en région Hauts-de-France. Vous pouvez le joindre au 03 28 64 01 89.

Réparation trottinette électrique à Rouen en Normandie

Turn shop spécialisé dans la vente et réparation de trottinette électrique et monoroue est notre partenaire à Rouen en Normandie. Vous pouvez le joindre au 07 61 77 19 00.

Réparation trottinette électrique à Grenoble en Isère

City Mobility, spécialisé dans la réparation et customisation d’EDPM (gyroroue, trottinette, Skate et vélo électrique) est notre partenaire à Grenoble en Rhône-Alpes. Vous pouvez le joindre au 09 82 27 16 71.

Comment diagnostiquer une panne de trottinette électrique

Comme nous vous le conseillions précédemment, il est toujours bon de connaitre un minimum sa trottinette électrique et notamment pour diagnostiquer une panne. Cela permet dans un premier temps de savoir quelle pièce détachée de trottinette électrique acheter si vous souhaitez réparer vous même, ou de déjà connaitre approximativement le coût de la réparation chez un professionnel.

Ma trottinette électrique ne s’allume plus

Une trottinette qui ne s’allume plus est une panne plus ou moins sérieuse. La première chose à faire est de recharger votre trottinette électrique afin d’écarter un soucis qui n’en est pas un à savoir une batterie qui n’est pas chargée. Si votre trottinette électrique ne s’allume toujours pas voici les causes les plus fréquentes: écran LCD hs ou qui a pris l’eau, contrôleur Hs ou qui a pris l’eau, câble d’alimentation débranché ou sectionné, batterie en sous tension, hs ou qui a pris l’eau. Dans tous les cas nous vous conseillons de faire appel à un professionnel si vous n’avez pas de notions en électronique, en cas de court-circuit suite à une circulation sous la pluie, vous pourriez causer plus de dommages qu’il y en a déjà.

Ma trottinette électrique ne démarre plus

Votre trottinette s’allume mais n’avance pas quand vous actionnez l’accélérateur ? Vérifiez dans un premier temps si le PAS est activé (démarrage au pied) si c’est le cas poussez votre trottinette électrique jusqu’à environ 5 km/h et elle devrait démarrer. Si ce n’est pas cela, vérifiez sur votre écran LCD si vous n’avez pas un point d’exclamation, et ou le feu arrière qui est allumé. Cela signifie que votre capteur de frein est activé, ce qui empêche la trottinette d’avancer, en général il suffit de déplacer le capteur ou de le changer pour régler le soucis. Si malgré cela votre trottinette électrique ne démarre toujours pas, nous vous conseillons de l’emmener chez un réparateur spécialisé.

Ma trottinette électrique ne charge plus

Pour vérifier si votre trottinette ne charge plus, le test est simple. Si le voyant de votre chargeur reste vert alors que votre batterie n’est pas chargée à fond il y a un problème. Dans un premier temps vous pouvez essayer avec un autre chargeur. Si cela ne fonctionne toujours pas, cela peut venir de la prise de charge, ou encore du BMS de la batterie.

Ma trottinette électrique ne freine plus

Un manque d’efficacité du frein peut venir de plusieurs choses. Tout d’abord cela peut être du tout simplement à une usure des plaquettes ou du disque de frein, auquel cas il faut les remplacer. Si vous avez un frein mécanique, cela peut aussi venir d’un mauvais réglage du câble de frein qui est trop détendu ou que celui ci est détérioré, en étant effiloché il ne revient pas correctement dans sa gaine, il faut donc le remplacer. Si vous avez des freins hydrauliques, vous pouvez vérifier si vos durites n’ont pas une fuite, auquel cas il faudra les remplacer. Sinon il faudra tout simplement faire une purge de l’huile, ce qu’il est conseillé de faire au moins une fois par an.

Ma trottinette électrique s’éteint toute seule

Une trottinette électrique qui s’éteint toute seule a plusieurs causes possibles. La plus fréquente malheureusement est une soudure sur la batterie qui a lâchée, le test est simple, si votre trottinette coupe et qu’elle se rallume uniquement en branchant votre chargeur il y a de fortes chances qu’une soudure défectueuse en soi la cause. Cela peut aussi provenir d’un câble d’alimentation mal enfoncé qui fait des faux contacts lorsque il y a trop de vibrations.

Ma trottinette électrique bippe

Si vous avez une Xiaomi m365, Pro, 2, 1s, Essential ou une Ninebot vous avez en quelque sorte de la chance comparé aux autres trottinettes électriques. En effet l’écran LCD émet des bips correspondant au code erreur d’un des composant de la trottinette. Ils s’interprètent par des bips longs dans un premier temps puis des bips courts dans un second temps. Voici la liste des codes erreurs pour Xiaomi m365, Pro, 2, 1s, Essential:

  • 10 – Erreur de communication entre le compteur LCD et le contrôleur.
  • 11 , 12 , 13 , 28 , 29 – Erreurs du contrôleur. Cela peut provenir d’un mosfet qui a cramé, d’une piste sectionnée, ou d’un autre composant qui est défectueux.
  • 14 – Défaut de l’accélérateur. Vous pouvez vérifier à l’intérieur du guidon si le câble n’est pas sectionné, et sous le compteur LCD si l’accélérateur est toujours bien branché.
  • 15- Défaut poignée de frein. Vous pouvez vérifier à l’intérieur du guidon si le câble n’est pas sectionné, et sous le compteur LCD si l’accélérateur est toujours bien branché.
  • 18 – Cette erreur correspond à un défaut sur les capteurs à effet hall présents dans le moteur.
  • 21 – Défaut de communication avec la batterie, vérifiez que le câble de communication entre la batterie et le contrôleur est bien branché et en bon état.
  • 2223 – Défaut du numéro de série du BMS.
  • 24 –  Défaut de la batterie. Cela provient d’une tension d’utilisation incorrecte, étant dû à un défaut d’équilibrage des cellules par exemple, suite à une soudure de pastille de cellules défectueuse.
  • 27,  39 – Défaut du numéro de série du contrôleur ESC. En cas de soucis veuillez reflasher un firmware avec un sérial Xiaomi.
  • 35, 36 – Erreur du capteur de température de la batterie ou surchauffe de la batterie.
  • 40 – Surchauffe du contrôleur.

Comment réparer sa trottinette électrique soi-même ?

Si vous êtes trop loin d’un réparateur de trottinette électrique ou que vous souhaitez réparer votre trottinette électrique à domicile, vous devrez dans un premier temps effectuer le diagnostique de la panne. Pour cela vous pouvez utiliser le guide que nous avons rédigé plus haut qui référence les différentes pannes communes sur une trottinette électrique. Il est évidemment nécessaire d’être équipé du matériel adapté, que se soit d’outils simples comme des démontes pneus pour changer une chambre à air, ou d’un multimètre pour vérifier des composants électroniques. Nous vous conseillons de toujours veiller à réparer votre trottinette électrique dans la limite de vos compétences, les batteries peuvent être des éléments dangereux, si vous n’êtes pas qualifié laissez ce travail à un professionnel.

Une fois la panne diagnostiquée il ne vous reste plus qu’à commander les pièces détachées nécessaires à la réparation et vous lancer, pour vous donner du courage chez E-Watts, nous glissons toujours quelques bonbons dans vos commandes :).

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

    0
    Votre panier
    Votre panier est vide
      Livraison