Expédition
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Nous proposons plusieurs modes de livraison selon votre convenance tel que la livraison à domicile ou la livraison en point relais. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi. Nous vous proposons plusieurs transporteurs: Chronopost, Colissimo, Mondial Relay.
Avec Chronopost par exemple si vous commandez avant 16h vous recevrez votre commande le lendemain.
Nous vous offrons la livraison en point relais Colissimo 48h, Chrono Sho2shop 1-4 jours (uniquement en France) et en point relais Mondial Relay 3-6J (en France, Belgique et Luxembourg) pour toute commande supérieure à 69€.
Retours
Pour les retours nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans un état neuf sous 90 jours. Les frais de retour sont offerts si le produit commandé présente un défaut compris dans la garantie.
Gustave FLERIAG (client confirmé) –
1 des écrous reçus n’était pas de même hauteur que les autres mais il m’a bien servi
ISABELLE (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
Franco Di Lamperti (client confirmé) –
Je suis ravi de partager mon expérience sur le service après-vente exceptionnel et l’équipe extraordinaire de E-WATTS.
J’ai récemment eu besoin de faire appel à leur service client et je suis impressionné par la qualité du soutien que j’ai reçu. Dès le premier contact par mail, j’ai été accueilli avec une amabilité et une courtoisie remarquables. L’équipe du service client a fait preuve d’une grande écoute et d’une compréhension totale de ma situation. Ils ont pris le temps de m’expliquer en détail le processus de résolution de mon problème et m’ont rassuré en me faisant savoir qu’ils étaient là pour m’aider.
Ce qui a vraiment marqué la différence, c’est la réactivité de l’équipe. Mes questions ont été traitées rapidement, et ils ont travaillé diligemment pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Ils m’ont tenu informé à chaque étape du processus, ce qui m’a donné un sentiment de confiance et de tranquillité d’esprit.
En fin de compte, mon problème a été résolu de manière efficace et professionnelle, grâce à l’expertise de l’équipe de SAV de E-WATTS. Je n’aurais pas pu être plus satisfait de leur service.
Je tiens également à souligner leur attitude aimable et attentionnée tout au long des échanges. Cela montre clairement que l’équipe se soucie vraiment de ses clients et s’efforce de fournir un service de qualité exceptionnelle.
En résumé, je tiens à exprimer ma gratitude envers le service après-vente de E-WATTS et son équipe remarquable. Leur dévouement, leur professionnalisme et leur gentillesse sont vraiment dignes de reconnaissance. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un service client exceptionnel et une équipe qui se soucie réellement de ses clients.
Merci encore pour votre excellent travail !