Expédition
- Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi (hors jours fériés).
- Commande avant 16h : expédiée le jour même.
- Commande après 16h : expédiée le jour ouvré suivant.
Nous proposons plusieurs modes de livraison : à domicile ou en point relais, avec différents transporteurs : Chronopost, Colissimo, et Mondial Relay. Les délais varient selon le mode de livraison choisi.
- Exemple : Avec Chronopost, une commande passée avant 16h est livrée dès le lendemain.
Pour toute commande supérieure à 69€, profitez de la livraison offerte :
- Point relais Colissimo : 48h
- Chrono Shop2Shop : 1-4 jours (France uniquement)
- Mondial Relay : 3-6 jours (Belgique, Luxembourg)
Retours
Nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans un état neuf sous 30 jours. Les frais de retour sont pris en charge si le produit présente un défaut couvert par la garantie.
Sylvain B. (client confirmé) –
Les frais d’envois en 24h sont à indiquer au même moment que les autres frais de livraison. Aussi, le client doit pouvoir annuler sa commande avant l’expédition. Enfin le service client doit être joignable plus facilement. Cela aurait évité que je me trompe, que je perde du temps à essayer d’annuler et de vous joindre pour réclamation, etc.
Frédéric Boinau (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –