Expédition
- Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi (hors jours fériés).
- Commande avant 16h : expédiée le jour même.
- Commande après 16h : expédiée le jour ouvré suivant.
Nous proposons plusieurs modes de livraison : à domicile ou en point relais, avec différents transporteurs : Chronopost, Colissimo, et Mondial Relay. Les délais varient selon le mode de livraison choisi.
- Exemple : Avec Chronopost, une commande passée avant 16h est livrée dès le lendemain.
Pour toute commande supérieure à 69€, profitez de la livraison offerte :
- Point relais Colissimo : 48h
- Chrono Shop2Shop : 1-4 jours (France uniquement)
- Mondial Relay : 3-6 jours (Belgique, Luxembourg)
Retours
Nous vous offrons la possibilité de retourner votre produit dans un état neuf sous 30 jours. Les frais de retour sont pris en charge si le produit présente un défaut couvert par la garantie.
William Ndiaye (client confirmé) –
Commande expédiée rapidement. Accessoires solides et de qualité. Rien à redire sur la qualité des articles ou du service du staff de E-Watts. La seule raison pour laquelle j’ai enlevé une étoile, c’est à cause du service catastrophique de Chronopost qui, sans explication aucune, a livré ma commande à 5 km du point de relais choisi, dans un village voisin sans transports publics. Une prompte réclamation et demande de relivraison par E-Wattssuite au ticket SAV ouvert n’a abouti à rien : Chronopost a simplement refusé de relivrer. Toujours sans explication, malgré qu’il y ait quatre autres points de relais à 300 mètres à la ronde du point original. Résultat, 32 euros de taxi A/R pour récupérer mon colis. Le prix global de ma commande a perdu l’avantage compétitif à cause de ces frais additionnels inacceptables.
E-Watts qui reste mon fournisseur favori devrait se défaire de Chronopost qui ne respecte pas sa clientele.
Frederic Marlin (client confirmé) –
Pour moi,cette boutique est parfait, les produits sont conformes. La précise de commande et l’envoi sont très rapide. Petit mauvais point, évitez le transporteur chronopost.
Dodo974 (client confirmé) –
Site sérieux comme tjs
Montage facile et transformé la trottinette car le confort est au rdv
Yaasine Patel (client confirmé) –
Colis bien arrivé
Très bien emballé et délai très rapide.
Je recommande ewatt ils sont très efficace ! Le seul hic concerne l’amortisseur lui même qui est bruyant quand on passe sur des mauvaises route .