Un code erreur vient de s’afficher sur le compteur de votre trottinette électrique ? Bonne nouvelle : ce code est justement là pour vous dire quelle pièce pose problème. Dans ce guide, vous trouverez la signification des codes erreurs des principales marques — Xiaomi, Segway / Ninebot, Dualtron, Speedway et Kaabo, Nami, Teverun, Etwow, Kukirin et Kugoo — ainsi que, pour chaque code, la pièce à contrôler ou à remplacer pour repartir.
Comment fonctionnent les codes erreurs de votre trottinette électrique ?
Les codes erreurs affichés sur le compteur de votre trottinette électrique sont essentiels pour diagnostiquer les pannes. Concrètement, le contrôleur — le « cerveau » de la trottinette — surveille en permanence le moteur, la batterie, l’accélérateur, les freins et l’écran. Dès qu’une valeur sort de la normale, il affiche un code chiffré pour signaler l’anomalie. Bien que parfois génériques et susceptibles de se cumuler avec d’autres erreurs, ces codes permettent souvent d’identifier rapidement la pièce défectueuse.
Ces signaux vous aident à comprendre le problème et à déterminer si vous pouvez le résoudre vous-même — c’est très souvent le cas, en remplaçant la pièce concernée — ou si l’intervention d’un professionnel est nécessaire. Attention : chaque fabricant utilise sa propre grille de codes. Une « erreur 14 » n’a pas la même signification chez Xiaomi et chez Ninebot. Reportez-vous à la section correspondant à votre marque ci-dessous, et en cas de doute, consultez la documentation du fabricant ou l’application mobile de la marque (connectée en Bluetooth), qui donne la signification officielle des derniers codes.
Codes erreurs par marque : signification et pièce à contrôler
Repérez votre marque, puis votre code dans la première colonne. La colonne « Pièce à contrôler » vous indique le composant en cause et vous mène directement à la catégorie de pièces détachées correspondante.
Les codes erreurs des trottinettes Xiaomi
Cette grille concerne les trottinettes Xiaomi (M365, M365 Pro, Essential, 1S, Pro 2, Mi 3 et modèles suivants) :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| 10 | Problème de communication entre le compteur LCD et le contrôleur. Vérifiez les connexions entre ces deux composants. | Câbles & connectiques |
| 11, 12, 13, 28, 29 | Erreurs du contrôleur : mosfet brûlé, piste sectionnée ou composant défectueux. Contrôle visuel de la carte recommandé. | Contrôleur |
| 14 | Défaut de l’accélérateur : vérifiez dans le guidon que le câble n’est pas sectionné et que l’accélérateur est bien connecté sous le compteur. | Accélérateur |
| 15 | Défaut de la poignée de frein : câble sectionné dans le guidon ou poignée mal branchée sous le compteur. | Freinage |
| 18 | Défaut des capteurs à effet Hall du moteur, essentiels à la gestion de la vitesse. | Moteur |
| 21 | Défaut de communication avec la batterie : vérifiez que le câble de communication est bien branché et en bon état. | Câbles & connectiques |
| 22, 23 | Défaut du numéro de série du BMS (gestion de la batterie). Un diagnostic approfondi est nécessaire. | BMS / batterie — contactez-nous |
| 24 | Tension d’utilisation incorrecte, souvent liée à un défaut d’équilibrage des cellules de la batterie. | Batterie — contactez-nous |
| 27, 39 | Défaut du numéro de série du contrôleur ESC. Solution possible : reflasher le firmware avec un sérial Xiaomi approprié. | Contrôleur |
| 35, 36 | Capteur de température de la batterie défaillant ou batterie en surchauffe. Laissez refroidir avant toute vérification. | Capteur température batterie |
| 40 | Surchauffe du contrôleur : laissez refroidir la trottinette avant de redémarrer. | Contrôleur |
➜ Retrouvez toutes nos pièces détachées Xiaomi, et notamment l’électronique Xiaomi (contrôleurs, écrans, accélérateurs) et les freins Xiaomi.
Codes erreurs des trottinettes Segway et Ninebot
Si vous possédez une trottinette Segway (ES1, ES2, ES4, E22E, E25E, E45E) ou Ninebot (Max G30P, G30LE, G30D, G2…), cette liste concerne votre véhicule :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| 10 | Mauvaise communication entre le tableau de bord et le contrôleur : connexions défectueuses ou contrôleur endommagé. | Câbles & connectiques |
| 11, 12, 13 | Anomalie de la phase A, B ou C du moteur : vérifiez les connexions, le moteur peut nécessiter un remplacement. | Moteur |
| 14 | Défaut du capteur d’accélérateur : connexion lâche ou capteur endommagé. | Accélérateur |
| 15 | Défaut du capteur de frein : câble déconnecté ou capteur défectueux. | Freinage |
| 16, 17 | Batterie interne (16) ou externe (17) mal positionnée ou mal connectée : vérifiez l’installation et les connecteurs. | Connectiques batterie |
| 18 | Défaut du capteur du moteur : inspection et remplacement éventuel du capteur. | Moteur |
| 19, 20 | Tension trop élevée de la batterie interne (19) ou externe (20) : vérifiez le chargeur utilisé et l’état de la batterie. | Chargeur |
| 21 | Échec de communication avec la batterie : câbles entre batterie et contrôleur à vérifier. | Câbles & connectiques |
| 22, 23 | Mot de passe (22) ou numéro de série (23) de la batterie incorrect : batterie non reconnue ou incompatible. | Batterie — contactez-nous |
| 24 | Détection de tension du système incorrecte : inspection des composants électriques nécessaire. | Contrôleur |
| 26, 31 | Défaut de mémoire (26) ou erreur logicielle (31) : un reflashage du firmware peut résoudre le problème. | Firmware |
| 27 | Défaut de commande : vérifiez les connexions et le contrôleur. | Contrôleur |
| 28, 29 | Défaut au niveau du MOSFET/transistor du contrôleur (29 : état bas) : inspection et remplacement probable. | Contrôleur |
| 35 | Numéro de série de la trottinette invalide. | Firmware — contactez-nous |
| 39, 41 | Température anormale de la batterie interne (39) ou externe (41) : laissez refroidir et vérifiez. | Batterie |
| 40 | Température anormale de la carte de contrôle : laissez refroidir, inspectez le contrôleur. | Contrôleur |
| 42, 43, 44 | Batterie externe : problème de communication (42), code incorrect (43) ou numéro de série erroné (44). Vérifiez câbles et compatibilité. | Câbles & connectiques |
| 45, 46 | Décharge profonde d’une cellule du BMS interne (45) ou externe (46) : rechargez sans attendre et inspectez la batterie. | Chargeur |
| 47, 48 | Défaut du BMS interne (47) ou erreur de communication du BMS externe (48). | BMS — contactez-nous |
| 49, 50 | Anomalie de la mémoire flash du BMS interne (49) ou externe (50). | BMS — contactez-nous |
➜ Retrouvez toutes nos pièces détachées Segway / Ninebot.
Codes erreurs des trottinettes Dualtron, Speedway et Kaabo
Si vous possédez une trottinette Dualtron (Thunder, Ultra, Zero 10X…), Speedway (4 et 5) ou Kaabo (Mantis, Wolf), cette liste de codes erreurs concerne votre véhicule :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| E2 | Défaut de frein : vérifiez les câbles, les poignées et le bon fonctionnement des capteurs de frein. | Freinage |
| E4 | Défaut du régulateur de vitesse : inspectez ses connexions et son fonctionnement. | Contrôleur |
| E6 | Batterie en sous-tension : rechargez complètement et vérifiez que la charge se déroule normalement. | Chargeur |
| E7 | Défaut du moteur : connexions défectueuses, composants endommagés ou surchauffe. Inspectez le moteur et son câblage. | Moteur |
| E8 | Problème d’afficheur : vérifiez les câbles entre l’écran et le contrôleur. | Électronique / écran |
| E9 | Défaut du contrôleur : inspection détaillée de la carte et de ses composants. | Contrôleur |
| E10, E11 | Échec de communication entre le contrôleur et l’afficheur : vérifiez câbles et connecteurs entre les deux. | Câbles & connectiques |
| E12 | Défaut du BMS (carte de gestion batterie) : inspectez la carte et ses connexions. | BMS — contactez-nous |
| E13 | Défaut du système d’éclairage : vérifiez les connexions et câbles des feux. | Électronique |
➜ Retrouvez toutes nos pièces détachées Dualtron et nos pièces détachées Kaabo.
Codes erreurs des trottinettes Nami
Si vous possédez une trottinette Nami (Blast, Burn-E, Klima), cette liste concerne votre véhicule :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| 80 | Défaut de l’accélérateur : câble déconnecté ou endommagé, accélérateur à inspecter. | Accélérateur |
| 201, 202 | Défaut du moteur arrière (201) ou avant (202) : connexions défectueuses ou composants internes endommagés. | Moteur |
| 301, 302 | Erreur de communication avec le contrôleur arrière (301) ou avant (302) : vérifiez câbles et connexions. | Câbles & connectiques |
| 401, 402 | Défaut du contrôleur arrière (401) ou avant (402) : inspection détaillée du contrôleur concerné. | Contrôleur |
Codes erreurs des trottinettes Teverun
Si vous possédez une trottinette Teverun (Fighter, Fighter Supreme, Mini), cette liste concerne votre véhicule :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| 1 | Moteur déphasé : vérifiez que tous les câbles du moteur sont correctement branchés. | Moteur |
| 2 | Défaut des capteurs à effet Hall : inspectez les capteurs du moteur et leurs connexions. | Moteur |
| 4 | Défaut de l’accélérateur : câble déconnecté ou endommagé. | Accélérateur |
| 5 | Protection sous-tension : batterie trop déchargée, rechargez et vérifiez la charge. | Chargeur |
| 6 | Défaillance du contrôleur : inspection détaillée nécessaire. | Contrôleur |
| 7 | Erreur de communication liée à une surchauffe : laissez refroidir puis vérifiez câbles et connexions. | Câbles & connectiques |
| 8 | Protection défaillante : vérifiez les composants de protection du système. | Électronique |
Codes erreurs des trottinettes Etwow
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| E1 | Surintensité du moteur : surcharge, moteur bloqué ou connexions défectueuses. Inspectez moteur et câblage. | Moteur |
| E2 | Problème de communication au démarrage : vérifiez les connexions entre les composants électroniques. | Câbles & connectiques |
| E3 | Surtension de la batterie : vérifiez l’état de la batterie et surtout du chargeur (risque de surcharge). | Chargeur |
Codes erreurs des Kukirin G2 Max, G3 Pro V1/V2 et G4 Max
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| E001 | Vérifier les câbles du moteur arrière : connexions et état du câblage. | Câbles moteur |
| E002 | Vérifier la connexion de l’accélérateur : câble déconnecté ou endommagé. | Accélérateur |
| E003, E006, E007, E017 | Problème de connexion entre l’affichage et le contrôleur : inspectez minutieusement câbles et points de connexion. | Câbles & connectiques |
| E005 | Batterie à recharger : branchez le chargeur et vérifiez que la charge se déroule correctement. | Chargeur |
| E009 | Surchauffe : laissez refroidir la trottinette avant de la réutiliser. | — |
| E011 | Vérifier les câbles du moteur avant : connexions et état du câblage. | Câbles moteur |
| E013 | Contrôleur défectueux à remplacer. | Contrôleur |
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Codes erreurs des Kukirin G2 Pro et G2 Max (grille alternative)
Selon la version du firmware, les G2 Pro et G2 Max peuvent utiliser cette seconde grille :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| E01, E03, E05, E07 | Défaut du capteur Hall du moteur (E03/E05/E07 : possiblement combiné à l’accélérateur ou à la batterie). Inspectez capteurs et connexions. | Moteur |
| E02, E06, E13 | Défaut de l’accélérateur (E06 : ou batterie ; E13 : ou contrôleur). Vérifiez les connexions et le fonctionnement. | Accélérateur |
| E04 | Sous-tension de la batterie : rechargez complètement et contrôlez la charge. | Chargeur |
| E08, E09 | Moteur déconnecté (E08) ou défaut moteur / faux contact (E09) : vérifiez tous les branchements du moteur. | Câbles & connectiques |
| E10, E11, E30, E31 | Défaut du contrôleur (E11/E31 : possiblement combiné au moteur ou à la communication). Inspection, remplacement éventuel. | Contrôleur |
| E20, E60 | Défaut de communication dans le système (E60 : possiblement combiné au frein). Inspectez câbles et connexions. | Câbles & connectiques |
| E40, E50, E70 | Défaut du système de freinage (E50/E70 : possiblement combiné au contrôleur ou à la communication). Vérifiez câbles, poignées et capteurs de frein. | Freinage |
Codes erreurs des trottinettes Kugoo
Certaines pannes sur les trottinettes Kugoo (marque devenue Kukirin) se manifestent par un code affiché à l’écran :
| Code | Signification et vérifications | Pièce à contrôler |
|---|---|---|
| 0 | Condition normale : aucune erreur détectée. | — |
| E-001 | Panne moteur : vérifiez les connexions du moteur et inspectez-le. | Moteur |
| E-002 | Erreur de l’accélérateur : câble déconnecté ou endommagé. | Accélérateur |
| E-003 | Erreur du contrôleur : inspection détaillée de la carte nécessaire. | Contrôleur |
| E-004 | Erreur du frein : vérifiez câbles, poignées et capteurs. | Freinage |
| E-005 | Protection sous-tension activée : batterie trop déchargée, rechargez-la. | Chargeur |
| E-006, E-007 | Erreur de communication écran ↔ contrôleur (dans un sens ou dans l’autre) : vérifiez câbles et connexions. | Câbles & connectiques |
➜ Votre marque n’est pas dans la liste ? Parcourez l’ensemble de nos pièces détachées pour trottinette électrique ou contactez notre équipe avec votre code erreur.
Les pannes fréquentes sans code erreur
Toutes les pannes ne déclenchent pas un code sur l’écran. Voici les problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre trottinette électrique, et les pièces concernées :
1. Pneus
- Crevaison : les pneus peuvent se crever, surtout sur des surfaces accidentées. Retrouvez nos pneus de trottinette électrique par marque et dimension.
- Usure : avec le temps, les pneus perdent en adhérence et doivent être remplacés.
2. Freins
- Poignée cassée : la poignée de frein peut se casser en cas de chute ou d’usure.
- Réglages : les freins nécessitent des réglages réguliers pour rester efficaces.
- Usure : les plaquettes de frein s’usent et doivent être remplacées périodiquement — consultez notre guide tout savoir sur les plaquettes de frein.
- Rupture du câble : un câble de frein rompu rend le freinage impossible. Toutes nos pièces de freinage sont classées par modèle.
3. Batterie
- Ne se recharge plus : avant d’incriminer la batterie, testez le chargeur — c’est la cause la plus fréquente et la moins coûteuse à corriger.
- Ne tient plus la charge : une batterie usée perd en autonomie ; notre guide pour augmenter l’autonomie de sa trottinette vous aidera à la préserver.
- Erreur de cycle de charge ou surcharge : des charges incomplètes ou trop longues endommagent la batterie à terme.
4. Moteur
- Plus de propulsion : défaillance interne ou problème de connexion. Vérifiez le câblage avant de remplacer le moteur.
5. Électronique
- Ne démarre plus : un problème électronique peut empêcher tout démarrage.
- Erreur du contrôleur : le contrôleur, qui gère les commandes électriques, peut cesser de fonctionner correctement.
6. Accélérateur
- La trottinette n’accélère plus, pièce cassée ou courbe d’accélération anormale : l’accélérateur (ou le contrôleur) est généralement en cause.
7. La trottinette ne démarre pas
- Panne électronique, batterie déchargée ou défectueuse, ou bouton de démarrage défaillant : procédez par élimination en commençant par la charge.
Questions fréquentes sur les codes erreurs
Comment effacer un code erreur sur ma trottinette électrique ?
Commencez par un redémarrage complet : éteignez la trottinette, attendez une dizaine de secondes, puis rallumez-la. Si le code persiste, débranchez et rebranchez les connecteurs concernés (un faux contact est souvent en cause). Si le code revient systématiquement, c’est que la pièce signalée est réellement défectueuse : l’effacer ne sert à rien tant qu’elle n’est pas remplacée.
Puis-je continuer à rouler avec un code erreur affiché ?
Cela dépend du code. S’il concerne le freinage ou le moteur, ne roulez pas : vous risquez l’accident ou d’aggraver la panne. S’il s’agit d’une surchauffe, laissez simplement refroidir la trottinette. Pour les erreurs de communication ou de capteur, un trajet court reste possible, mais faites le diagnostic sans tarder.
Mon code erreur n’apparaît pas dans ces listes, que faire ?
Consultez le manuel de votre modèle ou l’application mobile de la marque, qui donne la signification officielle des codes les plus récents. Vous pouvez aussi contacter notre équipe en indiquant la marque, le modèle et le code affiché : nos techniciens vous orienteront vers la bonne pièce.
Remplacer la pièce défectueuse coûte-t-il cher ?
Dans la grande majorité des cas, non : un accélérateur, un capteur de frein, un chargeur ou même un contrôleur coûtent une fraction du prix d’une trottinette neuve, et leur remplacement est souvent à la portée d’un bricoleur équipé d’un simple jeu de tournevis. C’est tout l’intérêt du diagnostic par code erreur : changer uniquement ce qui est en panne.
Comment éviter les pannes ?
Pour éviter de devoir faire face à des pannes trop fréquentes, entretenez votre véhicule en adoptant certains réflexes au quotidien :
- Évitez de rouler sous la pluie : même si votre trottinette est conforme à une norme d’étanchéité, l’eau peut pénétrer dans les composants électroniques et les endommager.
- Roulez prudemment : des chocs violents peuvent endommager les composants internes.
- Faites des révisions fréquentes : elles permettent de détecter et corriger les problèmes avant qu’ils ne deviennent graves.
- Entretenez votre batterie : évitez les décharges complètes et les cycles de charge incomplets — notre guide sur l’autonomie de votre trottinette détaille les bonnes pratiques.
- Nettoyez votre trottinette : enlevez régulièrement saleté et débris, en particulier autour des composants mobiles et électriques.
- Laissez reposer la trottinette si le moteur surchauffe : cela prévient les dommages au moteur et aux composants voisins.
- Ne laissez pas le chargeur branché en permanence : débranchez-le une fois la charge terminée pour préserver la durée de vie de la batterie.
Besoin d’aide pour interpréter un code erreur ?
Lorsque votre trottinette ne fonctionne pas ou que vous ne comprenez pas le code affiché, notre équipe est là pour vous aider. Nos techniciens vous guident dans l’interprétation du code, le choix de la pièce à changer et les étapes de la réparation — que vous ayez besoin d’une simple confirmation ou d’un accompagnement complet.
Décrivez votre panne via notre formulaire de contact en indiquant la marque, le modèle et le code erreur affiché : nous vous répondons rapidement avec la pièce à changer et la marche à suivre.
Conclusion
Comprendre les codes erreurs de votre trottinette électrique, c’est gagner un temps précieux sur le diagnostic. Que vous possédiez une Xiaomi, une Segway / Ninebot, une Dualtron, une Speedway, une Kaabo, une Nami, une Teverun, une Etwow, une Kukirin ou une Kugoo, chaque code pointe vers une pièce précise : moteur, contrôleur, accélérateur, freinage, câblage ou charge.
Une maintenance régulière et une conduite prudente préviennent la plupart des pannes. Et quand une pièce lâche, inutile de remplacer la trottinette : retrouvez la pièce exacte pour votre modèle parmi nos pièces détachées pour trottinette électrique, et notre équipe vous accompagne à chaque étape de la réparation.